Akıllı Tahta Satın Alma Rehberi: Garanti, Servis ve Teknik Destek Detayları

Eğitimden iş dünyasına kadar pek çok alanda kullanılan akıllı tahta, uzun vadeli bir yatırım olarak değerlendirilmeli ve seçim yapılırken yalnızca teknik özelliklere değil, garanti ve servis desteğine de dikkat edilmelidir. Çünkü yoğun kullanımda ortaya çıkabilecek sorunların hızlı ve güvenilir bir şekilde çözülmesi, cihazın kullanım ömrünü doğrudan etkiler. Bu rehberde akıllı tahta satın alırken göz önünde bulundurmanız gereken garanti, servis ve teknik destek detaylarını ele alıyoruz.

Garanti Süresi ve Kapsamı

Akıllı tahtaların garanti süresi, satın alma kararında en kritik unsurlardan biridir.

• Standart garanti süresi genellikle 2 yıldır, ancak bazı markalar 3 yıl veya daha uzun garanti de sunabilir.
• Garanti kapsamında ekran paneli, dokunmatik yüzey, firmware güncellemeleri gibi kritik donanım ve yazılım desteğinin yer alıp almadığını kontrol etmek önemlidir.
• Garanti kapsamında ekran paneli, dokunmatik yüzey, firmware güncellemeleri gibi kritik donanım ve yazılım desteğinin yer alıp almadığını kontrol etmek önemlidir.

Emkotech akıllı tahtalar, uzun garanti süreleri ve kapsamlı destek hizmetleriyle güvenilir bir kullanım deneyimi sunar.

Teknik Servis Desteği

Satın aldığınız ürünün yalnızca garantisi değil, servis ağının potansiyeli de önemlidir.

• Servis desteği, ülke genelinde faaliyet gösterebilecek düzeyde olan şirketler seçilmelidir.
• Servis desteği, ülke genelinde faaliyet gösterebilecek düzeyde olan şirketler seçilmelidir.
• Yerinde servis imkânı, özellikle büyük kurumlar için ciddi bir avantaj sağlar.

Emkotech, Türkiye’nin tamamında faaliyet gösteren bir teknik servis ağına sahiptir. İstanbul’da ki genel merkezimizden koordine edilen ekiplerimiz yılın tamamında Türkiye’nin tamamında, EmkoBoard kullanan kurumların taleplerine çözüm bulmak için çalışmaktadır

Yedek Parça ve Onarım Hızı

Akıllı tahtalarda arıza yaşandığında, çözümün hızlı olması eğitim ve iş süreçlerinin aksamaması açısından kritik öneme sahiptir.

• Orijinal yedek parça garantisi sunan markalar tercih edilmelidir.
• Onarım süresinin kısa tutulması, kullanıcı memnuniyetini artırır.

EmkoBoard’ların tamamı için, kullanmaya başladığınız zamandan itibaren, ortalama EmkoBoard’unuzun ömrü kadar bir süre, yedek parça desteği mevcuttur. Olası bir teknik, problemde EmkoBoard’larınızın kullanım ömrünü uzatmaya yönelik en uygun müdahale için ekiplerimiz sizi bilgilendirecektir.

Teknik Servis Desteği

Satın aldığınız ürünün yalnızca garantisi değil, servis ağının potansiyeli de önemlidir.

• Servis desteği, ülke genelinde faaliyet gösterebilecek düzeyde olan şirketler seçilmelidir.
• Servis desteği bulunmayan ürünler, arıza durumunda yüksek taşıma maliyetleri çıkarabilir.
• Yerinde servis imkânı, özellikle büyük kurumlar için ciddi bir avantaj sağlar.

Emkotech, Türkiye’nin tamamında faaliyet gösteren bir teknik servis ağına sahiptir. İstanbul’da ki genel merkezimizden koordine edilen ekiplerimiz yılın tamamında Türkiye’nin tamamında, EmkoBoard kullanan kurumların taleplerine çözüm bulmak için çalışmaktadır.

Neden Garanti ve Servis Desteği Bu Kadar Önemli?

Akıllı tahta, yalnızca bir ekran değil; dokunmatik paneller, farklı işletim sistemleri ve bunlarla entegre çalışan onlarca yazılımı bünyesinde barındıran, entegre bir çözümdür. Dolayısıyla, özellikle eğitim dünyasındaki yoğun kullanımdan kaynaklı küçük arızaların bile profesyonel müdahale gerektirmesi kaçınılmazdır. Güçlü bir garanti ve servis desteği, cihazın kullanım ömrünü uzatır ve yatırımınızın karşılığını almanızı sağlar.